1. Quem somos

A Clínica Pelotas é um consultório médico especializado em oftalmologia, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de atendimento, na condição de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários ao agendamento e ao atendimento: nome, telefone, e-mail, data de nascimento e informações relacionadas à sua saúde ocular fornecidas durante a consulta. Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para agendar consultas e exames, realizar o atendimento médico, manter o prontuário conforme exigência do Conselho Federal de Medicina, emitir documentos fiscais e enviar comunicações sobre seu atendimento. Não vendemos seus dados.

4. Base legal

O tratamento se fundamenta na tutela da saúde por profissionais de saúde, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de contrato de prestação de serviços e, quando aplicável, no seu consentimento.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com laboratórios e centros cirúrgicos parceiros, operadoras de plano de saúde (quando você solicitar) e fornecedores de tecnologia que atuam como operadores, sempre no limite necessário e sob dever de confidencialidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como controle de acesso, criptografia em trânsito e registro de operações. O prontuário médico é conservado pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme a legislação aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros médicos.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais e de medição de audiência para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (53) 99900-8700 ou pessoalmente na recepção da clínica.